Керуєте віддаленою командою? Ваші працівники виконують роботу з дому? Чи ви твердо переконані в ефективності восьмигодинної офісної роботи?
Не важливо, яким умовам праці ви віддаєте перевагу, але для більшості власників бізнесу головним питанням завжди залишається продуктивність роботи команди. У контексті розмов про майбутнє роботи та смерть офісної культури ви, мабуть, неодноразово запитували себе:
“Альтернативні умови праці справді можуть підвищити продуктивність роботи команди? Чи це лише міф?”
Можливі проблеми гнучкого графіка роботи
Доводилось чути багато застережень і страхів, пов’язаних із альтернативними умовами праці. Гнучкий графік призводить до хаосу, заважає плануванню та розрахунку вихідних. Віддалені співробітники можуть “працювати” перед телевізором або, що набагато гірше, під час прибирання будинку та догляду за дітьми. Не кажучи вже про роботу на принципах довіри: чи хтось і справді буде чесно відпрацьовувати всі узгоджені години, якщо цього можна не робити, та ще й ніхто не контролює.
Давайте спробуємо все з’ясувати та розвіяти деякі міфи.
Наскільки ефективні альтернативні умови праці? (Автор фотографії Andrew Neel | Unsplash)
Міф №1. Чим довший робочий день, тим ви продуктивніше працюєте. Правда чи ні?
Повна маячня. Залежність продуктивності від кількості робочих годин — це чи не найпопулярніший міф нашого часу. Численні дослідження доводять, що продуктивність не підвищується, якщо ми працюємо більше. А фактично — якраз навпаки: чим довше ми працюємо, тим більше часу нам потрібно на виконання завдання. Бо ми втомлені, неуважні і не можемо зосередитись. Змучені працівники роблять більше помилок, частіше хворіють і менш мотивовані. І все це зовсім не те, чого ви очікуєте від своєї команди, хіба ні?
Міф №2. Продуктивність досягається лише за умови, що ви працюєте хоча б 6-8 годин. Правда чи ні?
Неправда. Чи знали ви, що середньостатистичний працівник виконує роботу продуктивно не більше 3 годин на день? Так, вам не прибачилось. Із 8 класичних робочих годин реально ви працюєте тільки 3. Тобто навіть менше, ніж половину робочого дня. І цей час трохи збільшується, якщо працівникам дозволяєтся працювати так, як їм зручно — без відволікання на різні дурниці та у комфортному середовищі, самостійно контролюючи власний режим роботи. Та все одно, з точки зору реальної продуктивності ефективний 8-годинний робочий день залишається міфом.
Міф №3. Віддалені працівники прибільшують реально відпрацьовані години. Правда чи ні?
На перший погляд, так і є. Зафіксовано багато скарг про зловживання віддаленими працівниками фальшивими звітами про години роботи. Настільки багато, що у 2013 році Мариса Мейєр вирішила заборонити віддалену роботу в Yahoo. З урахуванням цих фактів, виглядає підозрілим звіт компанії Gallup, який свідчить, що віддалені працівники звітують більше годин порівняно із тими, хто працює в офісі. Адже до зазвітованих годин може додаватися час, проведний на дивані перед телевізором, правильно? Давайте подумаємо. У вже згаданому звіті компанії Gallup також говориться, що зацікавленість та мотивація віддалених працівників є вищою, ніж у їхніх офісних колег, і саме зацікавлені та мотивовані працівники — це те, що необхідно для команди. Нехай навіть вони додали час, який фактично прокімарили, хіба ми не знаємо, що продуктивність жодним чином не пов’язана із кількістю зазвітованих годин? Як і в багатьох сферах життя, хороша робота — це як якісний показник, а не кількісний. І ви насправді платите своїм працівникам за якість, хіба ні?
Міф №4. Альтернативні умови праці — це недолік для роботодавців і перевага для працівників. Правда чи ні?
Це поширене помилкове уявлення. Насправді обидві сторони виграють від гнучких умов праці, але водночас вони можуть мати і серйозні недоліки. Безсумнівно, зручніше мати своїх підлеглих на підхваті з 9-ї до 17-ї (або й довше). З іншого боку, віддалені працівники втрачають багато переваг офісного життя, як от розмови на кухні, плітки під час обідньої перерви та те приємне відчуття спільної роботи пліч-о-пліч.
Створюйте відчуття командної роботи, навіть якщо ви не працюєте пліч-о-пліч. (Автор фотографії Unsplash / rawpixel.com)
Робота вдома може викликати відчуття самотності, і досить складно створити дружню віддалену команду, особливо, коли учасники ніколи не спілкуються один з одним офлайн. Але існують способи подолати самотність. Два приклади: організація регулярних переговорів та створення культури спілкування у чатах. Щодо одночасної доступності ваших працівників, слід визнати, що сьогоднішні можливості дистанційного спілкування майже нескінченні. Використовуйте Skype, чат або продумані інструменти управління проєктами, і дайте можливість своїм колегам працювати у їхньому власному темпі. Повірте, воно того варте.
Міф №5. Трекер робочого часу не потрібен, якщо звітування годин базується на довірі. Правда чи ні?
Правда! Якщо ви повністю довіряєте своїм працівникам, вам не обов’язково за ними стежити. Але вести облік відпрацьованих годин украй необхідно як для успіху самих працівників, так і для компанії загалом. І не лише тому, що у деяких європейських країнах вести облік часу зобов’язує законодавство, але перш за все тому, що це важливо для стабільного розвитку вашого бізнесу. Умови роботи, що ґрунтуються на довірі, зазвичай сприяють збільшенню зацікавленості та відповідному зростанню кількості робочих днів. А як ми вже з’ясували, зростання кількості робочих днів погано впливає на продуктивність, фізичний і психічний стан. Отже, відстежуйте кожну відпрацьовану годину. Сучасні системи обліку дозволяють стежити не просто за годинами роботи команди, а й за її продуктивністю у режимі реального часу.
Альтернативні умови праці справді ефективні
Альтернативні умови роботи можуть бути саме тим засобом, що необхідний для підвищення продуктивності вашої команди. Але впроваджуйте їх з обережністю. Спілкування — ось ключ до побудови щасливої, ефективної команди. В умовах віддаленої роботи та гнучких графіків навіть важливіше стежити за тим, хто над чим працює у будь-який момент часу. І допоможуть вам у цьому такі програмні засоби, як продуманий облік часу та інтегроване управління проєктами.
Впроваджуйте ідеальне рішення для себе, своєї команди та бізнесу вже сьогодні, і будете насолоджуватися результатами протягом наступних продуктивних років.
І не забудьте прокоментувати, що найефективніше саме для вас: віддалена робота, гнучкий графік чи звичний восьмигодинний робочий день з 9-ї до 17-ї.
З найкращими побажаннями, zistemo
